山西仁君互动是一家专注于SaaS CRM领域的销售服务商,企业客户管理系统,帮助企业实现业绩持续增长。
CRM系统提供资料共享平台,给企业销售、采购、技术提供共享的资料,让不同的员工对客户的服务一致,以此提高客户满意度。
售后服务
面对客户对CRM的反馈或其他请求一定要认真做好回应,并把处理结果、过程、客户评价记录下来。争取在*1时间为客户服务。
全面实施CRM系统中的客户关系管理理念,阳泉客户管理系统,企业将真正享受到CRM带来的好处。
SaaS的起源:
SaaS起源于60年代的Mainframe、80年代的C/S、从ASP模式演变而来的SaaS。
在20世纪60-80年代信息处理主要是以C/S(主机系统+客户终端)为代表的,即大型机的集中式数据处理。那时,销售客户管理系统,需要使用大型机存储和处理数据的企业也是廖廖可数。因为那时经济还没有真正实现**化,信息的交流更不像今天这样普及。大型机体系结构的一大好处是**的I/O处理能力。虽然大型机处理器并不总是拥有优势,但是它们的I/O体系结构使它们能处理好几个PC服务器放一起才能处理的数据。主要用于大量数据和关键项目的计算,例如银行金融交易及数据处理、人口普查、企业资源规划……。
进入80年代以后, RSI 更名为Oracle系统公司 (Oracle System Corporation),Oracle公司用产品名称为公司命名,帮助公司赢得了业界的认同,并在同一时间Oracle 决定开发便携式RDBMS并推出便携式数据库。起步较晚的PeopleSoft拥有一段不断创新改革的历史岁月。这家公司从80年代中期开始运作,当时公司的创办人DaveDuffield和Ken Morris制作出PeopleSoft一套人力资源应用方案。他们将这套应用方案建构于一个主从式平台上,而非传统的主架构,并加入必要的弹性,从而将更多的控制权交付于使用者手上。而历史正重新上演:由主从式架构转换成网际网络架构的世代交替趋势,客户关系管理系统,使企业机构大幅地加强他们与客户、伙伴和员工之间的互动。
而进入90年代后,经济进入**化,信息技术得以高速的发展,随着企业规模的扩大与信息技术的发展,很多采用分散式运算模式的企业突然发现,其服务器的数量已经到了令人吃惊的地步,由此带来的是,复杂的管理模式、运算营运成本失控、关键型应用无法实现,因而迫使他们用大型机实现服务器的再集中。这就是今天的SAAS(软件即服务)。
在这个时代,在国际上SAAS提供商Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,Salesforce有译作软件营销或软营,是**按需CRM 解决方案的**者。致力于向客户提供以CRM为核心的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。