CRM客户关系管理的定义是什么:
CRM是客户关系管理的意思,是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互, 从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其较终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。
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客户的信息一旦有了变动,那么在相应的CRM系统管理上面就可以进行相应的改变:
丝毫没有难事,做到真正的以不变应万变,真心对待每一个客户的企业是用户真心喜爱的企业,阳泉客户管理系统,这样的企业才有发展前途,一切不以客户为中心的企业注定将失去天下,云客户管理系统,民心所向才能战无不胜!
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